10.10 - 22:37

95% американцев доверяют отзывам о врачах в интернете


 

Управление онлайн-репутацией для врачей становится все более важным в современном здравоохранении.

Население США все чаще использует онлайн-сервисы при выборе врачей, при этом 95% американцев, рожденных до 1981 г., и 97% представителей поколения миллениалов (родившихся после 1981 г.) считают отзывы о врачах в интернете надежным источником информации и ориентируются на них при выборе специалиста, сообщает Медвестник.

Результаты опроса 1000 взрослых американцев, проведенного One Poll при поддержке компании Digital Bount Fountain, специализирующейся на цифровой медицине, опубликованы на портале Mobi health news. Согласно полученным данным, онлайн-рейтинги и сайты с отзывами стали определяющими при выборе врача для 70% опрошенных. Собирают информацию о докторе в интернете даже в случае, если его порекомендовал его коллега, 41% респондентов.

«Результаты опроса подчеркивают важность онлайн-рейтингов и отзывов. Управление онлайн-репутацией для врачей становится все более важным в современном здравоохранении, – прокомментировал результаты опроса старший вице-президент по маркетингу в Binary Fountain Аарон Клиффорд. – Поскольку пациенты сегодня охотнее делятся собственным опытом общения с врачами, организациям здравоохранения необходимо стать более активными в интернете, отслеживать и реагировать на отзывы пациентов». По мнению эксперта, разумная активность в сети сделает медицинские организации более конкурентоспособными.

Где пациенты чаще всего собирают информацию и отзывы о врачах? Треть (34%) первым делом изучают официальный сайт лечебного учреждения, 29% ищут информацию в Google, 18% в WebMD, а 15% в Healthgrades (порталы для тех, кто ищет врача или медицинскую услугу), еще 12% получают необходимые сведения в Facebook.

В ходе опроса также выяснилось, что мотивирует американцев обратиться к тому или иному врачу: 48% респондентов назвали важным «дружеское и заботливое отношение со стороны доктора», 47% указали на «способность отвечать на все мои вопросы», 45% оценили тщательность осмотра и сбора анамнеза.

Больше всего участников опроса раздражает время ожидания приема, так ответили 43% респондентов. 10% недовольны стоимостью услуг, еще 10% – длительным ожиданием получения информации по проведенным исследованиям и 9% нашли для себя неудобным расписание врача.

Опрос также показал, что люди готовы делиться своим пациентским опытом на платформах социальных сетей: 51% всех респондентов и 70% миллениалов поделились деталями общения с врачом в интернете.

Ситуация может вызывать беспокойство у медицинских работников, которые с опаской относятся к онлайн-отзывам. Согласно опросам, 9 из 10 врачей обеспокоены отзывами, которые оставляют о них в интернете. Исследовательский проект Mayo Clinic отметил, что отзывы часто бывают субъективны и не отражают профессиональные факторы, связанные с качеством работы врача.

yellmed.ru

Ключевые слова:
Читайте также:

Откуда в бутилированной воде пластик?

Об этом много говорили. Об этом знал или догадывался практически каждый из нас. И вот Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) заявила об обнаружении частиц пластика в бутилированной воде.
Подробнее »»

Учёные доказали, что мужчины лучше ориентируются в пространстве

Британские учёные провели совместное исследование пространственных способностей мужчин и женщи.
Подробнее »»

В Колыбели Человечества обнаружили рак

Люди болели раком уже 1,7 миллиона лет назад, заявляют ученые
Подробнее »»

Учёные рассказали, как часто и насколько длинные сны видит человек ночью

Следует отметить, что на данный момент сложности, с которыми сталкиваются учёные, не позволяют даже сказать, что такое сон.
Подробнее »»

Свежий воздух: 6 причин выйти на улицу

Согласитесь, не очень хочется гулять, когда на улице пасмурно. Всем известно, что благодаря солнцу мы получаем витамин D, но мало кто знает, что это происходит даже тогда, когда солнца не видно за облаками.
Подробнее »»

Читайте также:
17.10 - 20:28

4 типичные привычки, мешающие похудеть

По словам ученых, метаболизм человека отчасти зависит от генетики и возраста. Но на него существенно влияет еще один фактор – это ежедневные привычки. Некоторые из них приводят к замедлению обмена веществ.
Подробнее »»

17.10 - 20:04

О характере и ориентации человека расскажут его пальцы

По пальцам рук можно узнать размер дохода и продолжительность жизни
Подробнее »»

17.10 - 19:31

8 продуктов питания, делающих упражнения более эффективными

Если вы желаете получить больше энергии для тренировок, проанализируйте то, что вы едите.
Подробнее »»

17.10 - 19:03

Как работает гипноз?

Ученые близки к раскрытию секрета действия гипноза на мозг.
Подробнее »»

17.10 - 18:27

Человеческий мозг способен создавать воспоминания

Ая Бен-Яков и Ричард Хенсон провели некое исследование для того, чтобы убедиться в работе мозга над воспоминаниями.
Подробнее »»

17.10 - 17:30

Ученым удалось перестроить внутренние часы человека

Ученым удалось перестроить внутренние часы человека, добившись улучшения качества сна.
Подробнее »»

17.10 - 17:04

Как восстановить зрение: продукты, упражнения, советы

Наши глаза – один из самых ценных органов, поэтому мы должны делать все возможное, чтобы заботиться о них.
Подробнее »»

17.10 - 16:26

Надвигающийся диабет можно распознать за 10 лет до постановки диагноза

Диабет 2-го типа развивается, когда в теле человека вырабатывается недостаточно инсулина или оно не реагирует на гормон, передает The Deccan Chronicle.
Подробнее »»

17.10 - 16:08

Как проснуться красивой за одну ночь

Народные советы для красоты и чистоты лица
Подробнее »»

17.10 - 15:29

Ртуть в морепродуктах может вызывать аутоиммунные заболевания у женщин репродуктивного возраста

Новое исследование американских ученых показывает, что ртуть, содержащаяся в морепродуктах, существенно повышает риск развития аутоиммунных расстройств у женщин репродуктивного возраста.
Подробнее »»

17.10 - 15:04

Гепатит остается самой опасной инфекцией в мире

Ежегодно от этой болезни умирают до полутора миллионов человек.
 Государства-члены ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) приняли решение искоренить вирусы к 2030 году

Подробнее »»

17.10 - 14:51

Обзор производителей глюкометров в Украине – интернет-магазин «Diabet-group.com.ua»

Количество людей, страдающих диабетом, стремительно увеличивается
Подробнее »»

17.10 - 14:36

Ученые: грейпфрут делает опасными десятки лекарств

Употребление некоторых лекарств вместе с грейпфрутом делает медикаменты опасными для здоровья, лишая их полезных свойств.
Подробнее »»

17.10 - 14:04

Психологи назвали главный секрет счастливых отношений

Американские психологи выяснили, что местоимение мы влияет на отношения волшебным образом, делая их более близкими и доверительными.
Подробнее »»

17.10 - 13:39

Ученые: самооценка влияет на уровень тестостерона у мужчин

Ученые из Кембриджского университета провели исследование, которое показало, что самооценка способна влиять на уровень тестостерона у мужчин.
Подробнее »»


Загрузка...
Loading...

Справочная информация

Загрузка...